Quản lý thông tin khách hàng và tối ưu hóa quá trình kinh doanh là rất quan trọng. Tuy nhiên, quản lý dữ liệu khách hàng không đơn giản và có thể gặp phải nhiều thách thức. Để giải quyết vấn đề này, Mepop phát triển hệ thống CRM giải pháp quản lý khách hàng toàn diện. Tích hợp CRM và các hoạt động marketing bán hàng thông minh, đã được ra đời. Với Mepop, các doanh nghiệp có thể cải thiện dữ liệu phân tích và báo cáo một cách hiệu quả.
Cải thiện dữ liệu phân tích và báo cáo hiệu quả bằng CRM
CRM (Customer Relationship Management) là một phần mềm hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Giúp cho các doanh nghiệp quản lý phân tích thông tin về khách hhàng. Từ đó tăng cường mối quan hệ và tăng doanh số bán hàng.
CRM bắt đầu phát triển từ những năm 1980. Các công ty bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của việc quản lý quan hệ khách hàng. Cuối những năm 1990, Internet và công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp mới bắt đầu sử dụng phần mềm CRM để quản lý thông tin về khách hàng.
Trước đây, các doanh nghiệp phải dựa vào các phương tiện truyền thông truyền thống như điện thoại, thư từ,…. Để quản lý thông tin khách hàng của mình. Dẫn đến việc quản lý khách hàng không hiệu quả, dễ dàng gặp phải sai sót. Vì vậy, việc sử dụng CRM đã giúp cho các doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Giới thiệu về CRM Mepop
Có nhiều lợi ích khi chọn cải thiện dữ liệu phân tích và báo cáo CRM Mepop, sau đây là một số điểm nổi bật:
Phần mềm thuộc quyền sở hữu của khách hàng: Điều này giúp cho khách hàng hoàn toàn an tâm về việc bảo mật thông tin. Phần mềm sẽ không chạy trên miền của Mepop mà chỉ chạy trên máy chủ và hosting của khách hàng.
Tùy biến mô hình phát triển riêng:
Mepop cho phép khách hàng tùy biến theo mô hình phát triển riêng của từng doanh nghiệp. Ngoài ra, CRM Mepop giúp tối ưu hóa quản lý và khai thác dữ liệu một cách hiệu quả.
Không giới hạn data, user, chi nhánh:
Khách hàng có thể mua phần mềm CRM Mepop một lần và sử dụng mãi mãi mà không bị giới hạn về số lượng data, user hay chi nhánh.
Hệ thống chăm sóc data, check data và sale hiệu quả:
Mepop cung cấp hệ thống chăm sóc data, check data và sale hiệu quả, giúp khách hàng quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả hơn, từ đó tăng cường mối quan hệ và doanh số bán hàng.
Tính lương và KPI ngay trên hệ thống:
Hệ thống tính lương và KPI ngay trên hệ thống giúp cho kế toán nhân viên giảm thiểu thời gian và công sức trong việc tính lương và KPI, từ đó tập trung vào các công việc khác quan trọng hơn.
Tự động cập nhật dữ liệu:
Mepop cung cấp tính năng tự động cập nhật dữ liệu trên hosting và tên miền của khách hàng, giúp cho việc quản lý dữ liệu trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Lời kết
Tóm lại, việc chọn cải thiện dữ liệu phân tích và báo cáo với CRM Mepop sẽ giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý dữ liệu khách hàng, tăng cường mối quan hệ và doanh số bán hàng, giảm thiểu thời gian và công sức cho các công việc như tính lương và KPI. Ngoài ra, tính năng bảo mật thông tin cũng là yếu tố quan trọng. Tính năng này đã khiến cho Mepop trở thành một giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp.
Tham khảo chi tiết về giải pháp CRM Mepop tại https://mepop.net.
Xem thêm: CRM Mepop – Hệ thống chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
